La presente Política de Privacidad establece los principios y condiciones bajo los cuales Lumioma recopila, almacena, utiliza y protege los datos personales de los usuarios, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales (LOPDGDD) de España, así como con la normativa europea de protección de datos aplicable.
Datos Recopilados
El sitio puede recopilar los siguientes tipos de información:
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Datos obtenidos automáticamente: información sobre la navegación en el sitio web mediante cookies, herramientas de análisis web, direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.
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Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza en base a una o varias de las siguientes condiciones legales:
- Consentimiento explícito del usuario.
- Ejecución de un contrato o relación comercial con el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad, funcionalidad y mejora de la plataforma.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.
Seguridad y Confidencialidad
Lumioma aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, entre ellas:
- Encriptación de datos sensibles y protocolos seguros de transmisión.
- Controles de acceso restringido al personal autorizado.
- Monitorización y auditorías periódicas para garantizar la integridad de los datos.
Derechos de los Usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: corregir información incorrecta o incompleta.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos.
- Limitación: restringir el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferible a otro responsable.
Asimismo, los usuarios pueden presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que sus derechos no han sido respetados. Los canales de contacto con el responsable de datos se encuentran disponibles en el sitio web de Lumioma.
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Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, respetando los plazos legales aplicables. Una vez alcanzado el fin, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Modificaciones de la Política
Esta Política de Privacidad de Lumioma puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, técnicos o comerciales. Cualquier modificación significativa será comunicada a los usuarios a través del sitio web y entrará en vigor desde su publicación.
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